গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: ubaji প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১. সাধারণ শর্তাবলী
ubaji (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশ ও দক্ষিণ এশিয়ার ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ubaji এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। ubaji-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার ubaji সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
ubaji শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিষেবা প্রদান করে। আমরা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হই এবং সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
ubaji-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় একটি বৈধ মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে এবং OTP-এর মাধ্যমে যাচাই করতে হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে ubaji দায়ী থাকবে না।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের পর ubaji যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
৩. বয়স যাচাই ও প্রাপ্তবয়স্কতা
ubaji শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ একটি ব
িষয়।
নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি। ubaji যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
১৮+ বয়সের জন্য: অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। আপনার পরিবারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য যেন আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে সেটি নিশ্চিত করুন।
৪. জমা ও উত্তোলন
ubaji-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতি।
- মুদ্রা: বাংলাদেশি টাকা (BDT) এবং ভারতীয় রুপি (INR) উভয়ই গ্রহণযোগ্য।
- সর্বনিম্ন জমা: প্রতিটি লেনদেনের জন্য সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হবে।
- উত্তোলনের সময়: সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাই প্রক্রিয়ার কারণে বিলম্ব হতে পারে।
- উত্তোলনের শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- একই পদ্ধতি: উত্তোলন সাধারণত একই পদ্ধতিতে করা হয় যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল।
- যাচাই বাধ্যতামূলক: বড় পরিমাণ উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
ubaji কোনো লেনদেনে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
ubaji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অফারের সাথে প্রদর্শিত হয়।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন সম্ভব।
- একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা নিষিদ্ধ। এটি করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
- ubaji যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বোনাস শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য যার নামে নিবন্ধন করা হয়েছে।
- বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে ubaji তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল:
[email protected]
৬. বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী
ubaji-এ বেটিং ও গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে:
- বেট নিশ্চিতকরণ: একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি: প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম বা বেট বাতিল হলে ubaji সেই বেটের অর্থ ফেরত দেবে।
- ম্যাচ ফলাফল: ক্রিকেট বা অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিসিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- সর্বোচ্চ জয়: প্রতিটি গেম বা বেটের জন্য সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming সহ অন্যান্য প্রদানকারীর গেমগুলো তাদের নিজস্ব নিয়মে পরিচালিত হয়।
ubaji ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো সদস্য যদি অসৎ উপায়ে জয়ের চেষ্টা করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো ubaji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক করার চেষ্টা বা অননুমোদিত প্রবেশ।
- অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং।
- অন্য সদস্যদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সমন্বিত বেটিং কৌশল ব্যবহার করা।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
ubaji নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
- জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
- পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- সদস্যের নিজের অনুরোধে।
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
৯. দায়িত্বশীল গেমিং
ubaji দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়।
- জমার সীমা: সদস্যরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারবেন।
- বিরতি নেওয়া: প্রয়োজনে সাময়িক বিরতির সুবিধা পাওয়া যাবে।
গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
ubaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
- সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।
১১. দায়বদ্ধতার সীমা
ubaji নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট হারানো।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্ব।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
- সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
- গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সম্পূর্ণ সদস্যের নিজস্ব দায়িত্বে।
ubaji সর্বদা সেবার মান উন্নত রাখার চেষ্টা করে, তবে ১০০% নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। রক্ষণাবেক্ষণের জন্য সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।
১২. শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ
ubaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল:
[email protected]
সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময় — BST, UTC+6)